返金・返品期限に関して
概要
返金・返品期限は10日間です。ご購入から10日が経過している場合は、全額返金または交換をお受けすることができません。
返品の対象となるには、商品が未使用で、お受け取りになったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
返品をお受けできない商品もございます。食品、花、新聞、雑誌などの腐りやすい商品は返品できません。また、衛生グッズ、危険物、可燃性の液体やガスなどの商品もお受けできません。
その他の返品不可商品
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア製品
一部のヘルスケアおよびパーソナルケア商品
返品を完了するには、レシートまたは購入証明書が必要です。
購入した商品をメーカーに返送しないでください。
一部返金のみ可能な場合もございます：
明らかに使用された形跡のある本
開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、レコード。
弊社の過失によらない理由で、原型をとどめていない、破損している、または部品が欠けている商品。
商品到着後10日以上経過した商品。
払い戻し
返品商品を受領し、検品後、返品商品を受領した旨のメールをお送りいたします。また、返金の可否についてもご連絡いたします。
承認された場合、返金は処理され、お客様のクレジットカードまたは元の方法に自動的にクレジットが適用されます。